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निकोल सैन रोमन द्वारा

एड्रियन लार्सन यूएनएम सैंडोवल रीजनल मेडिकल सेंटर के नए मुख्य परिचालन अधिकारी हैं 

एसआरएमसी के नए मुख्य परिचालन अधिकारी से मिलें

यूएनएम सैंडोवल रीजनल मेडिकल सेंटर (एसआरएमसी) में गर्मियों की धूप में खिड़कियां हीरे की तरह चमक रही हैं। अंदर, जब अस्पताल के कर्मचारी एक मरीज के कमरे से दूसरे कमरे में जा रहे होते हैं, तो हॉल गपशप और उद्देश्यपूर्ण कदमों की आवाज़ से गूंज उठता है। 4 पर ऊपरth मंजिल, प्रशासनिक सुइट्स में, जहां लंबे समय से अस्पताल के नेताओं का स्थान है, वहां एक कार्यालय है जो बाकी हिस्सों से थोड़ा अलग दिखता है। अंदर कदम रखते ही, दीवारें खाली हैं, कोई चित्र नहीं है, और डेस्क अव्यवस्था से मुक्त है, लेकिन यह लंबे समय तक ऐसा नहीं रहेगा। एसआरएमसी के नए मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) एड्रियन लार्सन की नियुक्ति हो रही है। वह अपनी पहली बड़ी उपलब्धि के बारे में बात करते हुए हंसते हैं।

लार्सन ने कहा, "मैं आधिकारिक तौर पर काम के रास्ते से नहीं भटक रहा हूं। पहले 10 दिनों में मैं ब्रॉडमूर और अनसेर पर गलत रास्ते पर जा रहा था, लेकिन मैंने पहाड़ों का उपयोग करना सीख लिया है।" 

अब एक महीने से कुछ अधिक समय से नौकरी पर रहते हुए, लार्सन अपने साथ एसआरएमसी में स्वास्थ्य देखभाल नेतृत्व का 13 वर्षों से अधिक का अनुभव लेकर आए हैं। न्यू मैक्सिको आने से पहले, वह डेल रियो, टेक्सास में थे, जहां वह फ्रीस्टैंडिंग आपातकालीन कमरों के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) थे, जो सूक्ष्म अस्पतालों में परिवर्तित हो गए। इससे पहले, वह लास क्रुसेस में माउंटेन व्यू रीजनल मेडिकल सेंटर में सीओओ थे, जो एसआरएमसी के समान लेवल III ट्रॉमा सेंटर है। 

यह वह जगह भी है जहां लार्सन 2020 में था, जब COVID-19 ने सब कुछ बदल दिया।

उन्होंने कहा, "वहां की टीम वास्तव में मेरे दिल में एक प्रिय स्थान रखती है क्योंकि हम महामारी के पहले हिस्सों के दौरान एक साथ बहुत सी अज्ञात चीजों से गुजरे थे।" 

अब एसआरएमसी में, लार्सन अस्पताल के सहायता सेवा प्रभाग, गुणवत्ता, रेडियोलॉजी, लैब और फार्मेसी की देखरेख करेंगे। वह अंततः नर्सिंग और एम्बुलेटरी सेवाओं की देखरेख करेंगे। 

“ईमानदारी से कहूं तो यहां टीम का हिस्सा बनना एक आशीर्वाद रहा है। मुझे लगता है कि जो हिस्सा सबसे अधिक फायदेमंद रहा है वह वास्तव में अच्छे लोगों से मिलना है। 

अपने पहले महीने में लार्सन एसआरएमसी में सकारात्मक, रोगी-केंद्रित संस्कृति से प्रभावित हुए और इसका श्रेय अस्पताल की लंबे समय से चली आ रही कार्यकारी नेतृत्व टीम को देते हैं, लार्सन का कहना है कि यह दुर्लभ है। 

“मैं नेतृत्व टीम और यहां की स्थिरता को महत्व देता हूं। स्वास्थ्य देखभाल में इस समय बहुत ही चुनौतीपूर्ण माहौल है और टीम पर ऐसी मांगें रखी जा रही हैं जो पहले कभी नहीं देखी गई हैं। ब्लॉक में नए बच्चे के रूप में, मुझे लगता है कि यह टीम का हिस्सा बनने और यहां बने रहने की नेतृत्व की इच्छा को दर्शाता है। यह उस पर्यावरण के बारे में भी बहुत कुछ बताता है जिसे वे बनाए रखने और निर्माण जारी रखने में सक्षम हैं।

अगले कुछ महीनों के दौरान, लार्सन का कहना है कि उनका पहला लक्ष्य सीखना और सुनना है।

“किसी संगठन में आना भारी पड़ सकता है। लेकिन मेरे लिए, जो नया है उसमें डूबना और क्या काम कर रहा है और क्या नहीं, यह समझना और फ्रंटलाइन स्टाफ से अन्य अधिकारियों तक अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करना मुझे अच्छा लगता है।''

घर पर, लार्सन और उसकी लगभग 14 साल की पत्नी, ऑड्रे के पास नेतृत्व करने के लिए अपनी टीम है, जिसमें 12, 9 और 8 साल की उम्र के तीन बच्चे और दो पिल्ले हैं। 

“यह एक व्यस्त घरेलू जीवन है। मज़ाक यह है कि मुझे घर की अराजकता से दूर रहने के लिए काम पर आना पड़ता है, लार्सन मुस्कुराते हुए कहते हैं। “सभी बच्चे खेलों में बेहद सक्रिय हैं। हम वास्तव में खेल और एथलेटिक्स द्वारा लाए जाने वाले अनुशासन और टीम वर्क के माहौल को पसंद करते हैं; लड़के फ़ुटबॉल, सॉकर, बेसबॉल खेलते हैं और मेरी बेटी उत्साह बढ़ाती है।" 

घर पर एक मजबूत साथी का होना लार्सन की व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों ही सफलता की कुंजी रहा है। उनकी पत्नी, एक नर्स, अपने तीसरे बच्चे के जन्म तक अभ्यास करती रहीं।

मैं नेतृत्व टीम और यहां की स्थिरता को महत्व देता हूं। स्वास्थ्य देखभाल में इस समय एक बहुत ही चुनौतीपूर्ण माहौल है और टीम पर ऐसी मांगें रखी जा रही हैं जो पहले कभी नहीं देखी गई हैं...मुझे लगता है कि यह टीम का हिस्सा बनने और यहां बने रहने की नेतृत्व की इच्छा को दर्शाता है। यह उस पर्यावरण के बारे में भी बहुत कुछ बताता है जिसे वे बनाए रखने और निर्माण जारी रखने में सक्षम हैं।

- एड्रियन, लार्सन

"उस समय, हमने दिल से दिल लगाकर सोचा कि हमारे परिवार के लिए सबसे अच्छा क्या है," लार्सन ने कहा कि तभी उनकी पत्नी ने अपने बच्चों के साथ घर पर रहने का फैसला किया, "यह एक आशीर्वाद रहा है।"

"मेरी पत्नी मुझे यह याद दिलाने का बहुत अच्छा काम करती है कि मुझे गतिविधियों में शामिल होना है, यह सुनिश्चित करना है कि चीजें मेरे कैलेंडर पर हों, मेरे बच्चों के लिए मौजूद रहें। जब भी मैं उससे काम के बारे में बात करता हूं तो वह मुझे चुनौती देती रहती है, क्योंकि वह लार्सन ने कहा, "मेरे पास एक नर्स का दिमाग है और मैं हमेशा यह सुनिश्चित करने की वकालत करता हूं कि मैं नर्सों का समर्थन कर रहा हूं और टीम के लिए चीजों को जितना संभव हो उतना आसान बना रहा हूं।" 

"मैं जरूरी नहीं कि कभी-कभी अपने दिल से सोचूं और वह मुझे नरम कर देती है और इस वजह से उसने मुझे एक बेहतर नेता बना दिया है।" 

आपको क्या प्रेरित करता है?

"असफलता। असफलता ही वह मुख्य चालक है जो मुझे प्रेरित करती है। आप असफल होते हैं और आपको यह पता लगाना होगा कि कैसे वापस उठना है और सफल होना है और एक अच्छा इंसान बने रहने और एक अच्छा नेता बने रहने के लिए आपको क्या करना है।

घूम-घूम कर प्रबंधन समझाइये

“मैं इधर-उधर घूमकर प्रबंधन नामक विशेषता का उपयोग करता हूँ। जब भी मेरे पास खाली समय होता है, मैं अस्पताल के चारों ओर घूमना शुरू कर देता हूं, लोगों को अपना परिचय देता हूं और यह समझने की कोशिश करता हूं कि वे क्या करना चाहते हैं, क्या हो रहा है, और उनसे बात करता हूं कि उनके अनुभव क्या हैं। पहली बार हर कोई एक तरह से आशंकित हो गया, उन्होंने कहा, 'आप क्या कर रहे हैं?' लेकिन आज, मैं आपातकालीन कक्ष में वापस गया, और नर्सों को मेरा नाम पता था और हम बात करने में सक्षम थे। मैं जितना संभव हो सके देखभाल करने वालों और रोगियों के करीब रहता हूँ। और यही मुझे पसंद है।”

ऐसी कौन सी चीज़ है जो आपके दिन को तुरंत बेहतर बना सकती है?

“मेरे बच्चों का फोन आना, या मेरे बच्चों को देखकर गले लगना। जब वे बस फोन करते हैं और नमस्ते कहते हैं या फेसटाइम करते हैं, या मुझसे घर आने के लिए विनती करते हैं। यह जानते हुए कि आप चाहते हैं, दिल को बहुत धक्का लगता है। यह वास्तव में मुझे प्रेरित करता है और मुझे जमीन से जोड़े रखता है। हो सकता है कि मैं उन्हें देखने के लिए घर न पहुंच सकूं, लेकिन इससे मुझे दोबारा ध्यान केंद्रित करने और यह समझने में मदद मिलती है कि वे महत्वपूर्ण हैं, और मुझे याद दिलाता है कि मैं जो कर रहा हूं उसे करना क्यों पसंद है क्योंकि इससे मुझे अपने परिवार के लिए बेहतर जीवन प्रदान करने में भी मदद मिली है। ।”

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