पता नहीं क्या करना है?

न्यू मैक्सिको पॉइज़न एंड ड्रग इंफॉर्मेशन सेंटर के पास उत्तर हैं

रैटलस्नेक के काटने, वेप पेन की बैटरी में विस्फोट, जहरीले कीटनाशकों के संपर्क में आने, जहरीले मशरूम, अप्रत्याशित दवा बातचीत। . . हम में से अधिकांश के लिए, यह आपदाओं की एक भयानक सूची होगी।

लेकिन वे सभी न्यू मैक्सिको पॉइज़न एंड ड्रग इंफॉर्मेशन सेंटर के विशेषज्ञों के लिए एक दिन के काम में हैं, यूएनएम कॉलेज ऑफ़ फ़ार्मेसी में फ़ार्मेसी प्रैक्टिस और एडमिनिस्ट्रेटिव साइंसेज के प्रोफेसर, फ़ार्मडी के निदेशक सुसान स्मोलिन्स्के कहते हैं।

स्मोलिन्स्के का कहना है कि 24/7 हॉटलाइन, जिसने पिछले साल 21,000 कॉल किए थे, देश में पंजीकृत फार्मासिस्टों द्वारा संचालित एकमात्र है। उन्हें लगभग किसी भी चीज के लिए तैयार रहना होगा।

मदद के लिए कॉल कई श्रेणियों में आते हैं, स्मोलिंस्के कहते हैं। "छोटे बच्चे खोज के चरण में हैं जहां वे चीजों को निगलते हैं," वह कहती हैं, जबकि बड़े बच्चे शरारत में पड़ जाते हैं। किशोर सक्रिय रूप से मन-परिवर्तन करने वाले पदार्थों की खोज कर सकते हैं या आत्महत्या की धमकी भी दे सकते हैं।

वयस्क - विशेष रूप से बड़े वयस्क - "अक्सर गलती से दवाओं का मिश्रण कर रहे हैं या नशीली दवाओं के अंतःक्रियाओं का अनुभव कर रहे हैं," वह कहती हैं। पाइपलाइन कर्मियों और खनिकों को खतरनाक पदार्थों के व्यावसायिक जोखिम का सामना करना पड़ सकता है।

और फिर प्राकृतिक खतरे हैं - सर्पदंश, मकड़ी के काटने, बिच्छू के डंक और जहरीले पौधे। पागल कुत्ते के काटने, वेस्ट नाइल वायरस और बोटुलिज़्म भी सामने आते हैं। और कभी-कभार कॉल भी आते हैं जब पालतू जानवरों या खेत जानवरों को कोई समस्या होती है।

स्मोलिंस्के का कहना है कि जहर सूचना (सी-एसपीआई) में केंद्र के 12 प्रमाणित विशेषज्ञ राज्य में चिकित्सा विष विज्ञान के एकमात्र प्रमाणित विशेषज्ञ हैं। वास्तव में, लगभग ३० प्रतिशत कॉल स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं से उनकी विशेषज्ञता की तलाश में आते हैं, जैसे कि आपातकालीन कक्ष के डॉक्टर और स्कूल की नर्सें।

केंद्र, जो अतिरिक्त संघीय धन के साथ-साथ राज्य के वित्त पोषण में सालाना $ 2 मिलियन प्राप्त करता है, राष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है और यहां तक ​​​​कि फार्मेसी के छात्रों को प्रशिक्षित करने में भी मदद करता है, जो वहां महीने भर के विष विज्ञान रोटेशन की सेवा करते हैं, स्मोलिन्सके कहते हैं। एक स्वास्थ्य शिक्षक समुदाय में आउटरीच कार्यक्रम भी प्रस्तुत करता है।

सी-एसपीआई किंडल मुनरो को अपनी नौकरी के बारे में विभिन्न प्रकार की चुनौतियाँ पसंद हैं। वह कहती हैं, "मैं हमेशा एड्रेनालाईन जंकी का एक सा रहा हूं, यह समझाते हुए कि अटलांटा में जॉर्जिया जहर नियंत्रण केंद्र में एक कार्यकाल के दौरान वह फार्मेसी स्कूल में थी, उसे करियर पर बेच दिया।

स्कूल वर्ष की शुरुआत के साथ, बच्चे अपनी एडीएचडी दवा फिर से शुरू कर रहे हैं, और मोनरो का कहना है कि एक माता-पिता के लिए यह असामान्य नहीं है कि दूसरे ने पहले ही ऐसा कर लिया है।

"वे हमें बुलाते हैं क्योंकि वे नहीं जानते कि क्या होने जा रहा है," वह कहती हैं। "लोग सोचते हैं कि उनके बच्चे की मृत्यु होने वाली है। हमें उनसे बात करनी होगी। मुझे उन्हें बताना होगा कि मैंने इन कॉलों को कई बार संभाला है। मैं उनसे कहता हूं, 'तुम्हारा बच्चा बिल्कुल ठीक होने वाला है। वे नहीं जा रहे हैं किसी भी प्रकार की दीर्घकालिक क्षति होने के लिए।'"

यह प्रदान करना कि विष नियंत्रण विशेषज्ञ द्वारा प्रदान की जाने वाली सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक आश्वासन हो सकता है। "माता-पिता हमें प्यार करते हैं," मुनरो कहते हैं। "वे बहुत प्यारे हैं। हमारे माता-पिता हर समय रोते हैं जब वे हमें बुलाते हैं, और फिर इसके अंत तक वे रो रहे होते हैं क्योंकि वे बहुत खुश होते हैं हमने उनकी मदद की।"

कभी-कभी, हालांकि, किसी की मदद करने के लिए कॉल बहुत देर से आती है। "फिर, आप अपनी भावनाओं को बैक बर्नर पर रख रहे हैं, मरीजों की देखभाल कर सकते हैं," वह कहती हैं। "यह नौकरी का सबसे तनावपूर्ण हिस्सा है।"

सी-एसपीआई आमतौर पर अपने दिन का एक अच्छा हिस्सा पहले के मामलों की जाँच में बिताते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि रोगियों को सही तरह की अनुवर्ती देखभाल मिल रही है। "हमारे बहुत से कॉल करने वाले वास्तव में इसकी सराहना करते हैं कि कोई उन्हें वापस कॉल करने के लिए पर्याप्त परवाह करता है," मोनरो कहते हैं।