स्वयंसेवा आशा

मस्तिष्क की चोट से प्रभावित लोगों की मदद करने के लिए एक महिला का मिशन

जब नैन्सी हेन्सन अक्टूबर 2016 में एक दोस्त को देखने के लिए UNM अस्पताल पहुंची, जिसका पति कुछ समय के लिए न्यूरोसाइंसेज इंटेंसिव केयर यूनिट में एक मरीज था, तो सामान्य रूप से हंसमुख महिला घबरा गई थी।

हैनसेन ने एक नोटबुक और पेन निकाला और तुरंत उपस्थित चिकित्सक, प्रभारी नर्स और बेडसाइड नर्सों के नाम लिखना शुरू कर दिया। फिर उसने शांति से अपने दोस्त को समझाया कि एक शिक्षण अस्पताल कैसे काम करता है और क्या उम्मीद की जाए।

महिला की चिंता कम हो गई, और उसके पति ने परिवर्तन पर आश्चर्य करते हुए, हैनसेन से उसका रहस्य पूछा।

"ऐसा इसलिए है क्योंकि मुझे पता है कि वह कैसा महसूस करती है," हैनसेन ने उससे कहा। बीस महीने पहले, हैनसेन अपने पति माइकल के लिए न्यूरोसाइंसेज आईसीयू में एक चिंताजनक सतर्कता बरत रही थी, जिसे एक टूटे हुए मस्तिष्क धमनीविस्फार का सामना करना पड़ा था। अफसोस की बात है कि लगभग तीन दिनों के बाद, डॉक्टरों ने फैसला किया कि अब और कुछ नहीं किया जा सकता है, और उन्हें जीवन रक्षक प्रणाली से हटा दिया गया।

यह जानते हुए कि उसने कठिन समय में अपने दोस्त की मदद की थी, हैनसेन को एक एपिफेनी थी। "रात के अंत तक, मैंने सोचा, 'मुझे इस भूमिका को डिजाइन करने की आवश्यकता है। मुझे यहां आकर स्वयंसेवा करने और यह करने की आवश्यकता है।'"

और इसी तरह वह यूनिट के स्वयंसेवी नेविगेटर के रूप में अपनी भूमिका में रोगियों और उनके परिवारों के साथ जाने के लिए प्रत्येक सप्ताह एक दोपहर बिताने के लिए आई थी।

हैनसेन कहते हैं, नए पहुंचे परिवार के सदस्यों को पहचानना आसान है। "उनकी आंखें चमक उठी हैं और उनके पास यह है 'हे भगवान, अभी मुझे क्या हुआ?' देखना।"

वह उन्हें आश्वस्त करने के लिए जल्दी है कि भटकाव महसूस करना स्वाभाविक है। "यह सामान्य है - यह आपके साथ तब होता है जब आपका कोई प्रिय व्यक्ति जीवन और मृत्यु के बीच मँडराता है," वह कहती है। "यह आपको इस तरह से प्रभावित करता है जिसका वर्णन करना वास्तव में असंभव है जब तक कि आप इसके माध्यम से नहीं हो जाते।"

यूनिट में उपचारात्मक उपस्थिति लाने के लिए हैनसेन की यात्रा 11 फरवरी, 2013 को शुरू हुई, जिस दिन उनके 58 वर्षीय पति एक विमानन कंपनी के सीईओ के रूप में अपनी नौकरी के लिए तैयार होने के दौरान गिर गए थे।

"यह वास्तव में पहली बार था जब मैंने इस अस्पताल में पैर रखा था," वह कहती हैं। "मुझे शायद पता था कि इससे पहले कि वे इसे बनाने नहीं जा रहे थे।" लेकिन त्रासदी के बीच में हैनसेन नर्सों और चिकित्सकों की करुणा से बहुत प्रभावित हुई जिन्होंने अपने पति की देखभाल की।

"इस इकाई में मेरे पति का निधन हो गया - मैंने कभी नहीं छोड़ा," वह कहती हैं। "मुझे लोगों की पूरी टीम से प्यार हो गया। इसके बजाय यह एक ऐसी जगह थी जहाँ मैं कभी वापस नहीं आना चाहती थी क्योंकि यहीं मेरे पति की मृत्यु हुई, यह घर से दूर मेरा घर बन गया।"

हैनसेन उन परिवारों से आग्रह करते हैं जिनके प्रियजन गहन देखभाल में हैं, जो परीक्षण चलाए जाते हैं, उन्हें किसने आदेश दिया और प्रयोगशाला द्वारा कौन से परिणाम लौटाए गए। "तीन दिन तक आप भूल जाएंगे कि किस दिन क्या हुआ था, क्योंकि यह सब एक साथ धुंधला हो गया है," वह कहती हैं।

कुछ लोगों को इतना पूर्ववत किया जाता है कि एक दिन से अगले दिन तक जो कुछ भी होता है, उसका ट्रैक रखना ही वह सब कुछ हो सकता है जिसे वे प्रबंधित कर सकते हैं। उन लोगों के लिए जो कम अभिभूत हैं, हैनसेन ने यूनिट चलाने में व्यस्त चिकित्सकों, नर्सों और तकनीक की भूमिकाओं को व्यवस्थित रूप से समझाया।

"मैं भ्रम को दूर करती हूं - यह पहली बात है," वह कहती हैं। "मैं उन्हें सशक्त बनाता हूं, क्योंकि मुझे पता है कि उनमें से कुछ सवाल पूछने से डरते हैं। मैं उनसे कहता हूं, 'वे चाहते हैं कि आप समझें, इसलिए सवाल पूछना ठीक है।"

यूनिट के प्रति हैनसेन की भक्ति ने कई रूप लिए हैं। अपने पति की मृत्यु के कुछ महीने बाद, उसने और उसकी दो वयस्क बेटियों ने माइकल की देखभाल की देखरेख करने वाले डॉक्टर, जॉन मारिनारो, एमडी, द्वारा संचालित UNMH में एक वार्षिक महत्वपूर्ण देखभाल सम्मेलन को निधि देने के लिए उनके नाम पर दान किए गए धन का उपयोग करने का निर्णय लिया।

हैनसेन कहते हैं, सम्मेलन में महत्वपूर्ण देखभाल में नवीनतम विकास पर प्रस्तुतियां हैं। एक वक्ता ने कार्डियक सर्जरी एडवांस्ड लाइफ सपोर्ट के प्रोटोकॉल पर चर्चा की। "दो सप्ताह के भीतर, उस प्रक्रिया के कारण किसी की जान बच गई," वह कहती हैं (यह तब से UNMH में मानक बन गया है)। "यह आश्चर्यजनक था कि मैं उस का यह छोटा सा टुकड़ा बन गया।"

अपने पति के खोने से पहले घर पर रहने वाली माँ के रूप में अपने जीवन से, हैनसेन UNMH क्रिटिकल केयर टीम के लिए एक राजदूत बन गई है, जो हर साल सम्मेलन में और क्रिटिकल केयर स्टूडेंट एसोसिएशन को प्रस्तुत करती है। उसने संचार में अपने सहयोगी की डिग्री अर्जित की और वर्तमान में कोलोराडो स्टेट यूनिवर्सिटी के माध्यम से अपने स्नातक पर काम कर रही है।

"मेरा मानना ​​​​है कि भगवान के पास मेरे लिए एक टन की योजना थी जो मेरे पति की मृत्यु नहीं हुई होती," वह कहती हैं। "यह मेरे जीवन की सबसे विनाशकारी घटना थी - और मैं अभी भी पांच साल बाद भी शोक मनाता हूं, क्योंकि मैंने अपने पूरे वयस्क जीवन में उनसे शादी की थी - लेकिन मुझे प्रभाव डालने की अविश्वसनीय क्षमता दिखाई देती है।"

"जहां ज्यादातर लोग चले जाते हैं और इन चीजों के बारे में कभी भी बातचीत में शामिल नहीं होना चाहते हैं, मैं इसके बजाय अगली पीढ़ी के मेडिकल छात्रों को प्रभावित करने के लिए इसका इस्तेमाल कर रहा हूं, खासकर गंभीर देखभाल में। मैं इन परिवारों के साथ काम कर रहा हूं। जो दुखी हैं, जो नहीं जानते कि उन्हें मेरी जरूरत है।"