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माइकल हैडरले द्वारा

चिकित्सा प्रबंधक

केट बेकर UNM अस्पताल की बागडोर संभालती हैं

केट बेकर के पास अपनी मेज के ऊपर की दीवार पर रंगीन तिब्बती प्रार्थना झंडे की दो पंक्तियाँ हैं - एक अनुस्मारक, शायद, कि उसे अपनी नई नौकरी में समय-समय पर थोड़ा अलौकिक हस्तक्षेप की आवश्यकता हो सकती है। "हर बार हवा चलती है, एक छोटी सी प्रार्थना बढ़ जाती है," वह मुस्कान के साथ कहती है।

यूएनएम अस्पताल में नए सीईओ के रूप में, 500 से अधिक बिस्तर वाली संस्था जिसमें एक स्तर I ट्रॉमा सेंटर है जो हर साल 200,000 से अधिक न्यू मेक्सिकन लोगों की सेवा करता है, बेकर जानता है कि उसे एक व्यस्त सार्वजनिक शिक्षण अस्पताल चलाने के साथ आने वाली सभी जटिलताओं को विरासत में मिला है।

बेकर कहते हैं, "मुझे लगता है कि यहां कुछ चुनौतियां आज स्वास्थ्य देखभाल में सभी के लिए आम हैं, और कुछ अद्वितीय हैं।" "प्रतिपूर्ति पर लगातार दबाव बना हुआ है और कम लागत पर उच्च गुणवत्ता वाली देखभाल प्रदान करने की आवश्यकता है।"

न्यू मैक्सिको के लिए अद्वितीय, वह कहती है, "ऐसे बाजार में विशेष और उप-विशेषज्ञ प्रदाताओं की भर्ती की चुनौतियां हैं जहां इतनी मात्रा नहीं है। दूसरी चीज जो यहां अद्वितीय है वह यह है कि हमारे पास इतने सारे अलग-अलग हितधारक हैं जो इतनी उदारता से हैं हमारा समर्थन करें, हमारा मिशन पूरे राज्य के लिए देखभाल के पूरे स्पेक्ट्रम को शामिल करता है।"

बेकर स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन में चुनौतियों का सामना करने के आदी हैं। इस साल की शुरुआत तक वह एसएसएम हेल्थ सेंट लुइस यूनिवर्सिटी अस्पताल की अध्यक्ष थीं, जो एक स्तर I ट्रॉमा सेंटर वाला एक शिक्षण अस्पताल है जो पूरे पूर्वी मिसौरी और दक्षिणी इलिनोइस में मरीजों की सेवा करता है।

वहां, वह एक नए अस्पताल के निर्माण की देखरेख के माध्यम से तीन-पांचवें रास्ते पर थी। UNM इस बीच एक आधुनिक चिकित्सा सुविधा के निर्माण की योजना बनाने की प्रक्रिया में कई वर्षों से है।

"मुझे इससे जुड़ी कुछ चुनौतियों को समझने का लाभ है," वह कहती हैं। "यहाँ मुझे लगता है कि हमारी चुनौती यह है कि हमें अधिक आधुनिक सेटिंग में देखभाल प्रदान करने का एक तरीका खोजना होगा। ऐसी चीजें हैं जो हम बहुत समय और ऊर्जा की मरम्मत और बदलने में खर्च करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे कार्यात्मक हैं। यह निश्चित रूप से सुधार करेगा हमारे रोगी और प्रदाता अनुभव अगर उनके पास वे विकर्षण नहीं थे।"

बेकर और उनके पति, हॉवर्ड, एक सेवानिवृत्त वकील, न्यू मैक्सिको जाने के लिए तैयार थे। "मेरे पति और मैंने हमेशा बच्चों के बड़े होने पर पश्चिम जाने की बात की थी," उसने कहा।

बेकर सेंट लुइस में पले-बढ़े, लेकिन न्यू मैक्सिको के साथ आजीवन परिचित हैं। उसके पिता अल्बुकर्क मूल के थे, और उसके दादा-दादी के पास व्योमिंग बुलेवार्ड पर एक फार्मेसी थी। जब वह बड़ी हो रही थी तो पश्चिम में अक्सर पारिवारिक यात्राएं होती थीं।

बेकर कहते हैं, "जब मैं छोटा था तो यहां आने के बारे में जिस चीज ने मुझे सबसे ज्यादा प्रभावित किया, वह थी पहाड़, क्योंकि हमारे पास मिसौरी में उस तरह के पहाड़ नहीं हैं।" "यह हमेशा मेरे लिए अलग भूगोल और अलग गंध के साथ एक आकर्षक जगह रही है।"

बेकर ने सेंट लुइस विश्वविद्यालय से कॉलेज में स्नातक की उपाधि प्राप्त की, फिर शिकागो-केंट कॉलेज ऑफ़ लॉ में JD की उपाधि प्राप्त की। वह बाद में ब्यूमोंट और ह्यूस्टन, टेक्सास में कानून फर्मों के साथ चिकित्सा कदाचार बचाव का अभ्यास करती है।

बाद में वह मेडिकल स्कूल के वकील के रूप में सेंट लुइस विश्वविद्यालय लौट आईं और स्वास्थ्य नीति पर ध्यान देने के साथ सार्वजनिक स्वास्थ्य में स्नातकोत्तर की पढ़ाई पूरी की। बेकर बाद में चिकित्सक अभ्यास समूह SLUCare के सीईओ बने।

बेकर का अगला कदम रिचमंड हाइट्स, मो में एसएसएम हेल्थ सेंट मैरी अस्पताल के अध्यक्ष के रूप में आया। उन्होंने एसएसएम हेल्थ सेंट लुइस यूनिवर्सिटी अस्पताल में बागडोर संभालने से पहले एसएसएम हेल्थ कार्डिनल ग्लेनॉन चिल्ड्रन हॉस्पिटल के अंतरिम अध्यक्ष के रूप में कार्य किया।

एक अस्पताल प्रशासक के रूप में वह अपनी सफलताओं के लिए किस प्रकार जिम्मेदार हैं?

"वकील के बारे में एक अच्छी बात यह है कि आप वास्तव में सवाल पूछना सीखते हैं," वह कहती हैं। "आप जो कर रहे हैं उसके आधार पर, आप बहुत गहराई तक जाते हैं। मैं बहुत भाग्यशाली था कि मुझे ऐसे लोगों के साथ काम करना था जो मुझे सिखाने और मुझे यह दिखाने के लिए तैयार थे कि सब कुछ कैसे काम करता है।"

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