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एलेक्स सांचेज़ द्वारा

फीमेल लीडर्स शेप हेल्थकेयर

पहली बार UNM HSC में सभी महिला CEO हैं

जब आप कमरे में जाते हैं तो आप जानते हैं कि आप बहुत बुद्धिमान, मजबूत और उग्र गतिशील महिलाओं से घिरे हुए हैं।

वे ऊंचे आंकड़े नहीं हैं। जिल क्लार, द यूनिवर्सिटी ऑफ़ न्यू मैक्सिको मेडिकल ग्रुप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, पाँच फीट से कुछ ही इंच ऊपर हैं।

ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वे जोर से या आक्रामक हैं। अक्सर आप यूएनएम सैंडोवल रीजनल मेडिकल सेंटर (एसआरएमसी) के सीईओ जेमी सिल्वा-स्टील को चुपचाप सुनते और अपनी राय तब तक सुरक्षित रखते हुए देख सकते हैं जब तक कि दूसरों ने बात न कर ली हो।

और ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि वे आपको बताते हैं कि वे कितनी बड़ी बात हैं। यूएनएम हॉस्पिटल्स की सीईओ केट बेकर की गर्मजोशी से हंसी है जो उनकी अधिकांश बातचीत और एक मुस्कान को एनिमेट करती है जो आपको लगभग ऐसा महसूस कराती है कि आप एक अच्छे दोस्त के साथ पकड़ रहे हैं।

लेकिन गलत मत समझो। ये महिलाएं न केवल अपने काम में अच्छी हैं, बल्कि वे आपके स्वास्थ्य देखभाल वितरण को भी बदल रही हैं और इसे इस तरह से कर रही हैं कि हेलेन रेड्डी ने "आई एम वुमन" के बारे में जो कुछ भी गाया है, वह सब कुछ शामिल है।

UNM स्वास्थ्य विज्ञान केंद्र दशकों से महिलाओं को नेतृत्व की स्थिति में रख रहा है। वास्तव में, कॉलेज ऑफ पॉपुलेशन हेल्थ और कॉलेज ऑफ नर्सिंग दोनों में महिला डीन हैं और स्कूल ऑफ मेडिसिन एक महिला कार्यकारी वाइस-डीन है जो दिन-प्रतिदिन के कार्यों की देखरेख करती है।

लेकिन अपने इतिहास में पहली बार एचएससी में तीन महिला सीईओ हैं जो क्लिनिकल ऑपरेशन की देखरेख करती हैं। उनके पास अलग-अलग पृष्ठभूमि, जीवन की कहानियां और चुनौतियां हैं, लेकिन वे व्यवस्थित और व्यवस्थित मुद्दों को संबोधित करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं जिन्होंने न्यू मैक्सिको में लंबे समय से स्वास्थ्य देखभाल को प्रभावित किया है।

उनकी थाली में इतना कुछ होने के कारण, कभी-कभी यह भूलना मुश्किल होता है कि वे अपने खिताब से अधिक हैं, इसलिए मैंने उनके साथ बैठकर इस बारे में बात करने के लिए कहा कि वे इन भूमिकाओं में कैसे आए, जहां वे लड़खड़ा गए और सफल हुए और अन्य महिलाओं के लिए उनकी सलाह अन्य कांच की छत को चकनाचूर करने के लिए देख रहे हैं।

एसआरएमसी की जेमी सिल्वा-स्टील

जेमी सिल्वा-स्टील, आरएन, एमबीए, हर जगह एक साथ लगता है। वह रियो रैंचो में 60 बिस्तरों वाले अस्पताल और नवोदित यूएनएम स्वास्थ्य विज्ञान रियो रैंचो कैंपस की प्रभारी हैं, लेकिन सप्ताह में कई बार आप उन्हें यूएनएम के उत्तरी परिसर में एक सामान-बैग में अपने कार्यालय को अपने पीछे घुमाते हुए देख सकते हैं।

वह 34 साल से विश्वविद्यालय के साथ है, लेकिन उसने बोर्ड रूम में शुरुआत नहीं की। वह बेडसाइड पर शुरू हुई।

"मैं हमेशा एक नर्स बनना चाहती थी," सिल्वा-स्टील हंसते हुए हंसते हैं जैसे हम चैट करते हैं। "मैंने सोचा था कि आप मुझसे पूछेंगे कि क्या मैं हमेशा सीईओ बनना चाहता हूं। नहीं!"

वास्तव में, उसके पास अभी भी 1 . हैst ग्रेड वर्क असाइनमेंट यह साबित करता है कि कम उम्र में उसने एक नर्स के रूप में पहचान बनाई।

"मैं सबसे बड़ी और अकेली लड़की थी। और निश्चित रूप से आप या तो शिक्षक थे या नर्स, वास्तव में, और मेरे परिवार में, मेरे माता-पिता दोनों शिक्षक थे, इसलिए मैंने स्वास्थ्य देखभाल के बारे में सोचा। मेरे तीन दुर्घटना-ग्रस्त भाई थे जो मैंने देखभाल की। ​​वे हमेशा किसी न किसी तरह से घायल होते थे और मैं एक बच्चे के रूप में उनकी नर्स थी।"

इन वर्षों में वह रैंकों और प्रशासन में आगे बढ़ी। छह साल पहले उसे नए खुले एसआरएमसी में एक नई छलांग लगाने के लिए कहा गया था। "मुझे अंतरिम आधार पर जाने और मुख्य परिचालन अधिकारी बनने और चीजों को स्थिर करने में मदद करने के लिए कहा गया था।" बहुत पहले, उन्हें अंतरिम सीईओ नामित किया गया था।

जब सिल्वा-स्टील ने बागडोर संभाली तो एसआरएमसी का संचालन अस्थिर था। वह कहती हैं कि यह एक कठिन प्रक्रिया थी जिसमें "मेरे अपने दो पैरों को ढूंढना" शामिल था।

ऐसी चीजें थीं जिन्हें सिल्वा-स्टील जानता था कि उन्हें पूरा करने की जरूरत है, लेकिन उन्हें लागू करना कभी-कभी चुनौतीपूर्ण साबित होता है और बदलाव रातोंरात नहीं हो रहा था। पहली बार सीईओ के रूप में उन्हें यह भी संदेह था कि वे जो बदलाव करना चाहती थीं, वे सही थे। "जितनी देर तक मैंने इसे (सीईओ के रूप में) किया है, मैंने इन परिवर्तनों के बारे में अधिक सहज महसूस किया है और मेरी टीम ने मदद की है," वह कहती हैं।

2016 में सैंडोवल काउंटी मिल लेवी हार के बाद नौकरी पर उसके कुछ सबसे काले दिन आए, जिसके परिणामस्वरूप कुछ नैदानिक ​​​​कार्यक्रम बंद हो गए और कर्मचारियों की छंटनी हुई। "क्या हो रहा है यह वास्तव में उस प्रक्रिया के माध्यम से हमारी पूरी टीम को मजबूत करता है," वह कहती हैं। सिल्वा-स्टील ने टुकड़ों को उठाया, फिर से संगठित किया और सफलतापूर्वक एक नए मिल लेवी अभियान का नेतृत्व किया जो पिछले नवंबर में पारित हुआ।

जबकि उसने कप्तान की कुर्सी पर बैठने की कभी उम्मीद नहीं की थी, सिल्वा-स्टील का कहना है कि अधिक महिलाओं को असहज होने में आराम मिलना चाहिए और यह देखना चाहिए कि यह उन्हें कहाँ ले जाता है।

वह कहती हैं, "मेरे करियर की बहुत सारी राह जुनून और ड्राइव के कारण रही है।" "मैंने कभी सीईओ बनने की कल्पना नहीं की थी, लेकिन ये अवसर मेरे पास आए और मुझे उन्हें लेने का डर नहीं था। मैं बस इतना कहूंगा, 'ठीक है, यह एक नया अवसर है।' आपको सीखते रहना होगा, और मुझे लगता है कि ऐसा करने के लिए यह अपने आप को अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकालने के बारे में है।"

UNM अस्पताल 'केट बेकर

केट बेकर, जेडी कहती हैं, "मैं आश्चर्यजनक रूप से स्पष्ट इंसान हूं, क्योंकि वह अपनी किशोरावस्था में समुद्र तट की छुट्टी को याद करती है, जहां वह" मूनडॉगी "-प्रकार की जीवन शैली में सर्फ और रेत से जीने की ख्वाहिश रखती थी।

"जब मैं कॉलेज गई तो हर कोई या तो लॉ स्कूल या मेडिकल स्कूल जा रहा था, इसलिए मैं लॉ स्कूल गई क्योंकि मैं शब्दों में अच्छा था और यह एक अच्छी बात लगती थी," वह कहती हैं। इसके बाद उन्होंने मुकदमेबाजी के बहुत ही पुरुष प्रधान क्षेत्र में प्रवेश किया। "मेरे परिवार ने मुझे कभी यह विचार नहीं दिया कि मैं कुछ नहीं कर सकता, इसलिए मैंने बस कोशिश की, और यह काम कर गया।"

वह नई चीजों की कोशिश करती रही और वे काम करते रहे, जिससे वह स्वास्थ्य देखभाल के क्षेत्र में आगे बढ़ी। UNMH में शामिल होने से पहले चार प्रमुख अस्पतालों या स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों में अध्यक्ष या सीईओ के रूप में कार्य करने के बाद, वह एक परीक्षण की गई नेता हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वह अभी भी कभी-कभी कार्य के साथ संघर्ष नहीं करती हैं।

"मैं एक धैर्यवान व्यक्ति नहीं हूं, और जब मैं देख सकता हूं कि किसी चीज को कहां जाना है, तो यह मेरे लिए काम है, और शायद मुझे एक बेहतर इंसान बनाता है, ताकि दूसरे लोगों को खुद से बात करने के लिए समय और स्थान दिया जा सके जहां हमें जरूरत है। जाओ ताकि वे इसके साथ सहज हों," बेकर कहते हैं। "और मैं कहूंगा कि शायद मेरे लिए नेतृत्व में सबसे बड़ा सबक रहा है।"

वह कहती हैं कि अपने पूरे करियर के दौरान उनके लिए एक ऐसा माहौल बनाना महत्वपूर्ण रहा है, जहां उनके कर्मचारी और नेता नई चीजों को आजमाने के लिए समर्थित और सहज महसूस करें। लेकिन उसने समय के साथ अपनी प्रबंधन शैली भी बदली है, और वह अन्य महिलाओं को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

बेकर कहते हैं, "जब मैं आ रहा था, तो आपको एक अधिक मुखर छवि पेश करने पर ध्यान केंद्रित करना था, क्योंकि लोग आपको नहीं सुनते थे, इसलिए उस संबंध में मूल रूप से एक वकील के रूप में शुरुआत करना वास्तव में मददगार था।" "आज, मुझे लगता है कि हमें बातचीत के तरीके में और अधिक संतुलित होने की आवश्यकता है।"

बेकर कहते हैं, कर्मचारियों का पोषण करना, सहानुभूतिपूर्ण, हार्दिक होना - और कभी-कभी लगभग मातृत्व - उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि मुखर होना, एक कमरे की कमान या आप जो चाहते हैं उसके लिए लड़ना।

यूएनएम मेडिकल ग्रुप के सीईओ जिल क्लार

इस भावना से तीनों महिलाएं सहमत थीं। जिल क्लार यह कहकर आगे बढ़ती हैं, "सुनिश्चित करें कि आप (महिलाएं) सुनने के लिए समय निकालें और ऐसा करने से न डरें। अपने अधिकांश करियर के लिए मैं अकेली महिला रही हूं, या केवल कुछ में से एक, बैठी हुई हूं मेज के चारों ओर। मुझे यह सीखना था कि यदि आप उस स्थान पर जा रहे हैं, तो आप वहां जाने और निर्णय लेने से नहीं डर सकते।"

क्लार फैकल्टी प्रैक्टिस प्लान की देखरेख करते हैं जो 1,000 विभिन्न विशिष्टताओं में 150 से अधिक क्लिनिकल चिकित्सकों के लिए बिलिंग का प्रबंधन करता है और कई आउट पेशेंट क्लीनिक चलाता है। यह वह नहीं है जो उसने अपने जीवन के साथ करने की कल्पना की थी - करीब भी नहीं।

"मैं हमेशा ग्रीस में एक पाँच सितारा होटल का प्रबंधक बनना चाहता था," क्लार कहते हैं। यह एक करियर पथ था जिस पर उसने 8 साल की उम्र में समझौता किया था। "क्या आप ग्रीस के पांच सितारा होटल में गए थे?" मैंने उससे पूछा। "नहीं। क्या मैं कभी ग्रीस के किसी फाइव-स्टार होटल में नहीं गया, और नहीं, मैं कभी ग्रीस भी नहीं गया!" वह हंसती हुई कहती है।

UNM से स्नातक, जो अपनी डिग्री प्राप्त करने के लिए लंबा रास्ता तय कर रही थी, क्लार कहती है कि वह एक दिन उठी और कहा, "मैं इस परिसर में किसी भी मानव के सबसे अधिक क्रेडिट के साथ स्नातक होने जा रही हूं, अगर मुझे अपने लिए कोई योजना नहीं मिलती है और यहाँ से चले जाओ।'"

उन्होंने अंततः उन्नत अंग्रेजी व्याकरण और व्यावसायिक लेखन में डिग्री के साथ मंच पर कदम रखा। जब उसके लिए प्रोफेसर पद की ओर आगे बढ़ने का समय आया, तो उसका हृदय परिवर्तन हुआ क्योंकि उसने महसूस किया कि वह अपनी नौकरी का आनंद ले रही थी जिसे उसने स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्र में, प्रदाता नेटवर्क के निर्माण और प्रबंधन में स्कूल में लिया था।

जनवरी 2016 में यूएनएम स्वास्थ्य विज्ञान केंद्र में शामिल होने से पहले, क्लार ने एबीक्यू हेल्थ पार्टनर्स में मुख्य परिचालन अधिकारी का पद संभाला था, जिसे अब दाविता मेडिकल ग्रुप के नाम से जाना जाता है। सिल्वा-स्टील की तरह, सीईओ की भूमिका क्लार के लिए एक नया उद्यम था। जबकि वह कुछ अज्ञात का सामना कर रही थी, वह चुनौती के लिए उत्साहित थी और वह भी इसमें कूद गई। सीईओ के रूप में अपनी जिम्मेदारियों के साथ, वह वर्तमान में स्वास्थ्य देखभाल प्रशासन में मास्टर की पढ़ाई भी कर रही है।

"लोग मेरे लिए संपत्ति हैं," क्लार कहते हैं। "यदि आप अपने लोगों का पोषण और निवेश करते हैं, तो बाकी सब कुछ अनुसरण करेगा। मेरे लिए सबसे बड़ा इनाम तब है जब आप लोगों को उनकी सही भूमिकाओं में सफल और बढ़ते हुए देखते हैं। उनकी यात्रा में उनका समर्थन करना अविश्वसनीय रूप से संतोषजनक है। जब आपकी टीम बढ़ रही है और संपन्न हो रही है। और सभी एक साथ खींच रहे हैं, यह वास्तव में तब होता है जब आप महान चीजें कर सकते हैं।"

एकता

जबकि उन सभी की पृष्ठभूमि और पेशेवर चुनौतियां अलग-अलग हैं, इन तीनों महिलाओं ने जल्दी से एक लय में क्लिक किया है। वे एक दूसरे का समर्थन करते हैं और विभिन्न दृष्टिकोणों, जीवन के अनुभवों और विचारों को मेज पर लाते हैं।

शायद यही उनके कामकाजी रिश्ते को इतना सफल बनाता है। वे सभी एक संतुलित, सामान्य ज्ञान दृष्टिकोण का उपयोग करके न्यू मैक्सिको में स्वास्थ्य देखभाल को आगे बढ़ाने के लिए काम कर रहे हैं जो पहले ही सफल साबित हो चुका है। परिवर्तन को प्रभावित करने वाली श्रृंखला के शीर्ष पर महिला होना सिर्फ एक बोनस है।

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