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माइकल हैडरले द्वारा

देखभाल करने वालों की देखभाल

कठिन समय का सामना कर रहे UNM स्वास्थ्य प्रदाताओं के लिए ऑनलाइन संसाधन

हर कोई अनुभव कर रहा है उपन्यास कोरोनवायरस के प्रकोप के कारण बढ़ी हुई चिंता, लेकिन फ्रंटलाइन स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता जिनका काम संक्रमित रोगियों की देखभाल करना है, उनके लिए चिंता का कारण अधिक है।

यूएनएम स्कूल ऑफ मेडिसिन में ऑफिस ऑफ प्रोफेशनल वेलबीइंग के निदेशक एलिजाबेथ लॉरेंस, स्वास्थ्य देखभाल कर्मचारियों को उनके तनाव को कम करने में मदद करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। उसने डिजिटल संसाधनों की एक सूची वितरित की है जिसका उपयोग स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ता अपने तनाव को कम करने में मदद के लिए कर सकते हैं।

"यदि आप अग्रिम पंक्ति में हैं और आप जानते हैं कि आप ऐसे लोगों के संपर्क में हैं जो रोगसूचक हो सकते हैं, तो आप इसे अपने परिवार में वापस लाने की चिंता करते हैं," लॉरेंस कहते हैं, जो कहते हैं कि पेशेवर कल्याण अभ्यास की क्षमता पर निर्भर करता है, ए कल्याण और व्यक्तिगत लचीलापन की संस्कृति।

"इस संकट में, संस्थान बहुत अधिक फुर्तीला रहा है," लॉरेंस कहते हैं। वह कहती हैं कि टेलीफोन परामर्श के लिए नए स्थापित प्रावधान, यूएनएम अस्पतालों और क्लीनिकों तक पहुंच में बदलाव और ट्राइएज में बदलाव ने अधिक दक्षता पैदा की है, प्रदाताओं के लिए कुछ बोझ से राहत मिली है, वह कहती हैं।

लॉरेंस ने प्रदाताओं के लिए ऑनलाइन सहायता समूहों का आयोजन किया है और सामुदायिक लाभार्थी अस्पताल प्रदाताओं और कर्मचारियों के लिए भोजन वितरण की व्यवस्था कर रहे हैं। "यह दयालुता की संस्कृति को बढ़ावा देने के बारे में है," वह कहती हैं। "हम इस चुनौतीपूर्ण समय के दौरान एक दूसरे का समर्थन करने के लिए हैं।"

व्यक्तिगत लचीलापन उन लोगों के लिए आत्म-देखभाल पर जोर देता है जो अपने स्वास्थ्य और कल्याण को लाइन में डाल रहे हैं। "यह सुनिश्चित कर रहा है कि जब आप एक फ्रंटलाइन प्रदाता हों, तो लोगों के पास बहस करने की जगह हो," लॉरेंस कहते हैं। "यह दबाव का स्तर है जो अत्यधिक है, और लोगों को इसे संसाधित करने के लिए एक जगह की आवश्यकता होती है।"

क्योंकि स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता अपनी भूमिका को दूसरों की देखभाल के रूप में देखते हैं, वे अपनी चिंताओं और कमजोरियों को साझा करने में अनिच्छुक महसूस कर सकते हैं। "ऐसे समय में जब देश में हर कोई इतना चिंतित है, ऐसा नहीं है कि आप अपने दोस्त को फोन कर सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि आप कितना चिंतित महसूस कर रहे हैं," वह कहती हैं।

लॉरेंस प्रदाताओं तक सीमित एक ऑनलाइन फ़ोरम बनाने की खोज कर रहा है जहाँ वे अपनी चिंताओं और अनुभवों को एक दूसरे के साथ साझा कर सकें। उनका कार्यालय एक दृश्य कला स्थान बनाने की भी कोशिश कर रहा है, जहां लोग अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के तरीके के रूप में तस्वीरें या कला साझा कर सकते हैं।

उसने सहकर्मियों के साथ ऑनलाइन योग और व्यायाम निर्देश के लिंक भी साझा किए हैं, साथ ही la Headspace और टेन परसेंट हैपियर मेडिटेशन ऐप, जो दोनों राष्ट्रीय प्रदाता पहचानकर्ता (एनपीआई) नंबर वाले किसी को भी मुफ्त सदस्यता प्रदान कर रहे हैं।

व्यावहारिक विचार, जैसे टियर 1 कर्मचारियों के लिए चाइल्ड केयर ढूंढना, जिन्हें अस्पताल में काम करने के लिए रिपोर्ट करना होगा, भी एक चिंता का विषय रहा है। चांसलर पॉल बी रोथ के कार्यालय में जेसिका केली उस जरूरत को पूरा करने के लिए संसाधनों का निर्माण करने के लिए काम कर रही है।

लॉरेंस को लगता है कि सामाजिक दूरी का पालन करते हुए भी एचएससी समुदाय को सामाजिक रूप से एक-दूसरे से जोड़े रखने में उनके कार्यालय की भी भूमिका है। "यह विचार है कि दुनिया इतनी उलटी है, तो हम किस तरह की स्थिरता और सामान्य स्थिति और शांति की भावना प्रदान कर सकते हैं?"

एक रणनीति के रूप में, वह छात्रों के लिए वर्चुअल बुक क्लब और डिनर पार्टी आयोजित करने पर विचार कर रही है। "विचार एक साथ आने का है, भले ही हम एक दूसरे को न देख सकें," लॉरेंस कहते हैं।

"इस महामारी ने इस तथ्य पर लेजर फोकस लाया है कि हमें एक स्वस्थ कार्यबल की आवश्यकता है," लॉरेंस कहते हैं। "अगर हमारा कार्यबल 14-दिवसीय संगरोध पर है, तो जनसंख्या की देखभाल कौन करेगा? हम अपने शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य की देखभाल कैसे करते हैं, यह महत्वपूर्ण है। आपको अपने कार्यबल की आवश्यकता है, और उन्हें स्वस्थ रहने की आवश्यकता है।"

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