सफलता के लिए नुस्खा

"यह एक सम्मान की बात है," कहते हैं रेस्टा, जिन्होंने वहां 23 साल तक काम किया है। "यह जानकर अच्छा लगा कि हमारे मरीज़ हमारी सराहना करते हैं। हमारे पास एक बेहतरीन टीम है। यह निश्चित रूप से एक टीम प्रयास है। हम एक दूसरे के बिना कुछ भी पूरा नहीं कर सकते थे।"

फार्मेसी प्रबंधक मार्टिनेज़ कहते हैं कि टीम एक साथ अच्छा काम करती है और वास्तव में परवाह करती है के बारे में ग्राहकों.

"मेरे पास सबसे अच्छे कर्मचारियों में से एक है," he कहते हैं। "वे बहुत आत्म प्रेरित हैं। वे वास्तव में हमारे समुदाय, हमारे ग्राहकों की परवाह करते हैंतकऔर यह बहुत अच्छा है कि उन्हें इस क्षमता में स्वीकार किया गया है।"

"Iशुरू में, हमें नहीं पता था कि यह राष्ट्रीय मान्यता थी," मार्टिनेज कहते हैं। "हमने सोचा कि यह सिर्फ राज्य के लिए था। तो स्पष्ट रूप से, मुझे लिया गया था aवापस। आईटी इस मेरे कर्मचारियों के लिए अच्छी खबर है।"

ग्राहक सेवा है गुट फोर्ट, मार्टिनेज कहते हैं। "ऐसा लगता है कि यह मेरे कर्मचारियों के लिए एक स्वाभाविक बात है। वे पूछेंगे, 'आज आप कैसे कर रहे हैं? आज शाम हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?'”

कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए भी कड़ी मेहनत करते हैं कि ग्राहकों को दिन में बाद में लौटने के लिए कहने के बजाय, उन्हें जल्द से जल्द नुस्खे मिलें।

कॉलेज में PharmD के छात्र ओलिवास का कहना है कि उन्हें रोगियों की मदद करने में वास्तव में मज़ा आता है।

"मैं वहां अपने नियमित लोगों के बारे में जान गया हूं, और वे सबसे दयालु, सबसे प्यारे लोग हैं और मैं उन्हें प्यार करता हूँ," ओलिवस कहते हैं। "मुझे उस स्टोर में काम करना बिल्कुल पसंद है।"

उनके सहकर्मियों ने उन्हें आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित किया la फार्मेसी कार्यक्रम सीएनएम में प्रशिक्षण पूरा करने के बाद। 

"(कॉलेज ऑफ) फार्मेसी उस रोगी-केंद्रित देखभाल प्रक्रिया को स्थापित करने के साथ बहुत अच्छा काम करती है," ओलिवस कहते हैं। "वे यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप न केवल दवा के पहलू पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं बल्कि यह भी महसूस कर रहे हैं कि आपके रोगी भी लोग हैं," he कहते हैं। 

Tटोपी समर्पण और गुणवत्ता जो खींची है उसे फार्मेसी में करियर बनाने के लिए। "हम सब एक साथ काम करते हैं," ओलिवस कहते हैं। "विशेष रूप से हमारे स्टोर के साथ, सबसे अच्छे पहलुओं में से एक है कि हमारे पास अच्छा संचार कौशल है - और न केवल रोगियों के साथ बल्कि एक दूसरे के साथ।"