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रेबेका रॉयल जोन्स द्वारा

आभासी मुलाकात

एक महामारी में अस्पताल में भर्ती प्रियजनों के साथ जुड़ना

COVID-19 महामारी ने हम सभी के जीने और काम करने के तरीके को बदल दिया है, लेकिन इसने विशेष रूप से अस्पताल में अपने प्रियजनों का समर्थन करने के तरीके को बदल दिया है।

बहुत कम अपवादों को छोड़कर, मित्रों और परिवार के सदस्यों को UNM अस्पताल या UNM सैंडोवाल क्षेत्रीय चिकित्सा केंद्र में रोगियों से मिलने की अनुमति नहीं है। यह नीति रोगियों, प्रदाताओं और आगंतुकों को कोरोनावायरस के संपर्क में आने से रोकने के लिए लागू है (पढ़ें हमारी नीति अधिक जानकारी के लिए)।

यूएनएम अस्पताल में एक यूनिट निदेशक, एमएसएन, एमबीए, आरएन, जेफ बोमन कहते हैं, अस्पताल में किसी प्रियजन के संपर्क में रहने का सबसे अच्छा तरीका है, ज़ूम या फेसटाइम के माध्यम से फोन कॉल या वीडियो विज़िट। उनका कहना है कि नर्सें किसी भी समय परिवारों को जोड़ने में मदद कर सकती हैं।

वे कहते हैं, ''आने का समय लचीला है, क्योंकि हमारे पास अस्पताल में कोई नहीं आता है.'' 

यदि वीडियो विज़िट एक विकल्प नहीं हैं, तो प्रत्येक रोगी कक्ष एक टेलीफोन से सुसज्जित है, और स्विचबोर्ड कॉल करने वालों को रोगियों से जोड़ सकता है।

पूर्व-सीओवीआईडी ​​​​दिनों में, बोमन ने यूएनएम अस्पताल में उच्च जोखिम वाले प्रसूति रोगियों की देखभाल की। अप्रैल में, उनकी यूनिट ने COVID-19 रोगियों की देखभाल करना शुरू कर दिया, और अब वह एक नर्सिंग स्टाफ की देखरेख करते हैं जो महिलाओं की देखभाल करता है और पुरुषों।

"कोई आगंतुक नहीं - यह हमारे लिए बड़ा बदलाव था," बोमन कहते हैं। "उच्च जोखिम वाली प्रसूति होने के नाते, हम बच्चे के पिता या किसी अन्य महत्वपूर्ण व्यक्ति के साथ प्रसव के दौरान और बाद में माँ के साथ रहने के आदी हैं। यह एक बड़ा बदलाव था।"

परिवार के सदस्य आमतौर पर यह जानना चाहते हैं कि उनका प्रियजन कैसा कर रहा है, और यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि नर्सिंग स्टाफ के साथ काम करके एक कोडवर्ड बनाया जाए, जो एक नर्स को अपने प्रियजन की स्थिति के बारे में जानकारी साझा करने की अनुमति देगा। कोडवर्ड सेट हो जाने के बाद, रोगी इसे मित्रों या परिवार के साथ साझा कर सकता है ताकि वे रोगी की स्थिति की जांच कर सकें।

"यह वास्तव में रोगी द्वारा शुरू किया जाना चाहिए, लेकिन परिवार के किसी सदस्य के लिए नर्सिंग स्टाफ से भी इसे शुरू करने के लिए कहना ठीक है," बोमन कहते हैं।

"मुझे वास्तव में लगता है कि सबसे बड़ी बात सिर्फ नर्सिंग स्टाफ के साथ संवाद करना है, और फिर वे परिवारों के संपर्क में रहने के सर्वोत्तम तरीके को सुविधाजनक बनाने में मदद कर सकते हैं," वे कहते हैं।

यह Uber Eats या DoorDash जैसी फ़ूड डिलीवरी सेवा से ऑर्डर करने से पहले नर्सिंग स्टाफ से जाँच करने में भी मदद करता है। बोमन कहते हैं कि मरीज़ - या परिवार - एक ऑर्डर देने से यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि एक नर्स खाना लेने के लिए यूनिट छोड़ने के लिए उपलब्ध है। 

आगंतुक दिशानिर्देशों के बारे में अधिक जानें UNM अस्पताल और अन्य UNM स्वास्थ्य सुविधाओं में।

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