LEO टूलकिट

एचएससी समुदाय को सम्मानजनक, सहयोगी और समावेशी शिक्षण वातावरण बनाने और बनाए रखने में सर्वोत्तम सहायता प्रदान करने के लिए, LEO अपनी तिमाही रिपोर्टों के भाग के रूप में टूलकिट और संसाधन साझा करता है। हमारे द्वारा जारी किए गए प्रत्येक टूलकिट का विवरण नीचे दिया गया है। हमें आशा है कि सकारात्मक शिक्षण वातावरण को बढ़ावा देने के आपके प्रयासों में ये आपके लिए उपयोगी साबित होंगे।

अनिवार्य रिपोर्टिंग

न्यू मैक्सिको विश्वविद्यालय में कार्यरत लगभग सभी कर्मचारियों को अनिवार्य रिपोर्टर कहा जाता है। अनिवार्य रिपोर्टरों को UNM कार्यालय अनुपालन, नैतिकता और समान अवसर (CEEO) को कुछ व्यवहारों की सूचना देनी होती है। यह टूलकिट आपको यह समझने में मदद करेगी कि वे व्यवहार क्या हैं, आपकी ज़िम्मेदारियाँ क्या हैं, कैसे रिपोर्ट करें, और अगर आप रिपोर्ट नहीं करते हैं तो क्या होगा। अनिवार्य रिपोर्टिंग संघीय और विश्वविद्यालय नीति द्वारा आवश्यक है, इसलिए सभी के लिए अपनी भूमिका, दायित्वों और अनिवार्य रिपोर्टर की स्थिति के पीछे के उद्देश्य को समझना बहुत ज़रूरी है।

एमडी छात्रों के लिए व्यावसायिक व्यवहार और अपेक्षाएँ

एमडी छात्रों से अपेक्षा की जाती है कि वे कक्षाओं और नैदानिक ​​स्थानों सहित अपने सभी शिक्षण वातावरणों में पेशेवर रूप से व्यवहार करें। गैर-पेशेवर व्यवहार के गंभीर परिणाम हो सकते हैं, जैसे कम ग्रेड, खराब रोगी देखभाल, और यहाँ तक कि यूएनएम एसओएम से बर्खास्तगी भी।

चूंकि यह एमडी प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, इसलिए एसओएम यह सुनिश्चित करना चाहता था कि एमडी छात्रों के लिए व्यावसायिकता के मानक पूरे संस्थान में अद्यतन, स्पष्ट और सुसंगत हों।

इस उद्देश्य से, LEO टीम ने कई अन्य संकाय सदस्यों और नेताओं के साथ मिलकर व्यावसायिकता के नए मानकों का एक नया सेट विकसित किया है, जो तुरंत प्रभावी हैं। हमें उम्मीद है कि यह टूलकिट आपको मानकों को समझने, उन व्यवहारों को समझने में मदद करेगी जो मानकों के अनुरूप हैं और जो नहीं हैं, और यह स्पष्ट करने में कि अगर उन मानकों का पालन नहीं किया जाता है तो क्या होगा।

जब आप ज़्यादा कुछ न कह सकें तो क्या कहें?

यह मार्गदर्शन पर्यवेक्षकों को - जिनमें कार्यक्रम निदेशक, प्रभाग प्रमुख, विभाग अध्यक्ष और अन्य शामिल हैं - सक्रिय शिक्षण पर्यावरण कार्यालय (LEO) प्रक्रियाओं के दौरान संचार, गोपनीयता और आचरण को नियंत्रित करने में सहायता करता है।

यह मार्गदर्शन LEO तथ्य-खोज और जाँच प्रक्रियाओं के साथ-साथ प्रतिशोध-विरोधी योजनाओं, संपर्क निषेध निर्देशों और अंतरिम या सहायक उपायों का पूरक है। इसका लक्ष्य मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, विश्वास और स्थिरता बनाए रखते हुए गोपनीयता और निष्पक्षता बनाए रखना है।

विशेष रूप से छोटे वातावरणों में, चुप्पी अनिश्चितता या अविश्वास पैदा कर सकती है, और अक्सर इसे निष्क्रियता या चिंताओं को "दबाए जाने" के रूप में समझा जाता है। नेताओं को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे स्वीकार करें कि कुछ हुआ है, संकेत दें कि औपचारिक प्रक्रियाएँ चल रही हैं, गोपनीयता को सुदृढ़ करें, और टीमों को आश्वस्त करें कि उचित कार्रवाई की जा रही है। प्रक्रियात्मक पारदर्शिता यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि स्पष्टता, नियंत्रण और देखभाल गोपनीयता के साथ-साथ मौजूद रह सकें, और होनी भी चाहिए।

कॉल इन बनाम कॉल आउट

समावेशिता और अपनेपन के माहौल को बढ़ावा देने के लिए, यह पहचानना, नाम देना और संबोधित करना ज़रूरी है कि कब व्यक्ति या समूह दुर्व्यवहार, पूर्वाग्रह या भेदभाव जैसे नुकसान का सामना कर रहे हैं। ये कार्य ही किसी व्यक्ति को एक मूकदर्शक—नुकसान का पर्यवेक्षक—से एक समर्थक, यानी नुकसान में हस्तक्षेप करने वाला बनाते हैं। अपनी बात कहने का तरीका जानने से हमें उन तरीकों से सोचने और फिर कार्य करने में मदद मिल सकती है जो हमें लगता है कि रचनात्मक और स्थायी बदलाव को बढ़ावा देंगे।
डॉ. हेरोल्ड आर. सॉन्डर्स के अनुसार, कॉलिंग इन का लक्ष्य एक वार्तालाप का निर्माण करना है, जिसमें नुकसान पहुंचाने वाला व्यक्ति “दूसरे के वैध मानवीय दावों को पहचानता है” और “इतनी गहराई से सुनता है कि जो कुछ वह सीखता है, उससे वह बदल जाता है।”

इरादा बनाम प्रभाव

कल्पना कीजिए कि आप कुछ ऐसा कहते हैं जो आपको लगता है कि तारीफ़ है, या एक तटस्थ बयान है, लेकिन बाद में आपको बताया जाता है कि आपने किसी को ठेस पहुँचाई है। लेकिन आपका ऐसा कोई इरादा नहीं था, और आपको समझ नहीं आता कि उनका क्या मतलब है। या, कल्पना कीजिए कि कोई कुछ ऐसा कहता है जो आपको बहुत बुरा लगता है। आप उन्हें प्रतिक्रिया देते हैं, लेकिन वे बस यही कहते हैं, "मेरा यह मतलब नहीं था।" जब इरादे और प्रभाव एक-दूसरे से मेल नहीं खाते, तो हम अक्सर खुद को संघर्ष में पाते हैं। यह टूलकिट प्रभावी ढंग से आगे बढ़ने के तरीके खोजने में मदद करेगी।

पुनर्चक्रण करना

जब कोई व्यक्ति आपके सामने अपनी चिंता व्यक्त करता है, तो वह अक्सर जानना चाहता है कि उसकी चिंता का समाधान हुआ या नहीं, क्या हुआ, और कब तक स्थिति सुधरेगी। इस चक्र-वापस संवाद को अक्सर "लूप बंद करना" कहा जाता है, क्योंकि इससे संबंधित व्यक्ति को यह समझने में मदद मिलती है कि प्रक्रिया समाप्त हो गई है और उसे पता चलता है कि क्या हुआ और भविष्य में वे क्या उम्मीद कर सकते हैं।

सम्मानजनक, सहायक और समावेशी शिक्षण वातावरण का निर्माण और रखरखाव

यह टूलकिट संकाय, शिक्षार्थियों, कर्मचारियों और प्रशासकों को सहायक, सम्मानजनक और समावेशी शिक्षण वातावरण को बढ़ावा देने के लिए दिशानिर्देश और रणनीतियाँ प्रदान करता है। यह उन प्रमुख सिद्धांतों और कार्यान्वयन योग्य कदमों की रूपरेखा प्रस्तुत करता है जिनसे यह सुनिश्चित होता है कि शिक्षा, अनुसंधान और रोगी देखभाल में उच्च मानकों को बनाए रखते हुए सभी लोग फल-फूल सकें।

प्रतिक्रिया देना और प्रतिक्रिया प्राप्त करना

फीडबैक एक देखभाल का कार्य है। एक ऐसी संस्कृति की कल्पना कीजिए जहाँ फीडबैक, यहाँ तक कि आलोचनात्मक फीडबैक भी, एक उपहार माना जाता हो—सज़ा के बजाय देखभाल और समर्थन का एक कार्य। जहाँ फीडबैक की हमेशा अपेक्षा की जाती हो, उसका स्वागत किया जाता हो और सभी पक्षों द्वारा कुशलता और विनम्रता के साथ उसका पालन किया जाता हो। ऐसी संस्कृति की ओर बढ़ने का अर्थ है कि फीडबैक को एक उपहार के रूप में देखना आसान नहीं है, बल्कि यह दिखावा करना है कि यह एक ऐसा कौशल है जिसका अभ्यास जानबूझकर और साझा ज़िम्मेदारी के साथ किया जाना चाहिए।