सहायता प्राप्त करें और सेवा संबंधी समस्याओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
एचएससी प्रौद्योगिकी सहायता मानक एचएससी-स्वामित्व वाले और संचालित वर्कस्टेशन के लिए सभी स्वास्थ्य विज्ञान केंद्र (एचएससी) संकाय और कर्मचारियों को मुख्य सेवाओं के लिए सहायता प्रदान करती है। ये सेवाएं गैर-मानक कार्यस्थानों या स्वतंत्र तकनीकी कर्मचारियों वाले विभागों पर लागू नहीं हो सकती हैं।
लर्निंग सेंट्रल शेड्यूल्ड डाउनटाइम, सितंबर 14-18
लर्निंग सेंट्रल के विक्रेता हमारे उत्पादन वातावरण सर्वर का माइग्रेशन और सिस्टम में अपग्रेड करेंगे, जो गुरुवार, 14 सितंबर को रात 10 बजे से शुरू होगा और सोमवार, 18 सितंबर को रात 10 बजे समाप्त होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि टीम के सभी सदस्य गुरुवार से काम कर रहे हैं। , 14 सितंबर से सोमवार, 18 सितंबर तक इस डाउनटाइम के बारे में पता है। लर्निंग सेंट्रल तक सभी पहुंच अनुपलब्ध होगी।
डाउनटाइम समय सीमा महत्वपूर्ण है, हालांकि, उन्नत सर्वर और सॉफ़्टवेयर के अंतिम संस्करण में पर्यावरण की सफल तैनाती सुनिश्चित करना आवश्यक है। माइग्रेशन पूरा होने पर, सिस्टम को विक्रेता, एसएपी के हाइपर-स्केलर प्लेटफॉर्म के साथ अधिक निकटता से जोड़ा जाएगा, जो अत्याधुनिक नींव के साथ सीखने के नवाचारों और बेहतर लचीलेपन तक तेजी से पहुंच प्रदान करेगा।
हम मानते हैं कि सिस्टम डाउनटाइम वर्कफ़्लो के लिए विघटनकारी है। इस कार्य के पूरा होने तक आपके सहयोग और धैर्य के लिए धन्यवाद। यदि आप इस डाउनटाइम के दौरान लर्निंग सेंट्रल के अलावा अन्य सिस्टम में समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो कृपया यहां सर्विस डेस्क से संपर्क करें या 2-डेटा (272-3282) पर कॉल करें।
HSC सिस्टम या सेवाओं में किसी भी आगामी परिवर्तन की जाँच करें। परिवर्तनों के दौरान, तकनीकी रुकावटें हो सकती हैं। किसी भी असुविधा के लिए हम पूर्व क्षमा मागते हैं।
ग्लोबल एचएससी चेंज कैलेंडर देखें. अधिक सहायता के लिए, एचएससी आईटी को यहां कॉल करें 505 - 272 1694.
लर्निंग सेंट्रल शेड्यूल्ड डाउनटाइम, सितंबर 14-18
लर्निंग सेंट्रल के विक्रेता हमारे उत्पादन वातावरण सर्वर का माइग्रेशन और सिस्टम में अपग्रेड करेंगे, जो गुरुवार, 14 सितंबर को रात 10 बजे से शुरू होगा और सोमवार, 18 सितंबर को रात 10 बजे समाप्त होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि टीम के सभी सदस्य गुरुवार से काम कर रहे हैं। , 14 सितंबर से सोमवार, 18 सितंबर तक इस डाउनटाइम के बारे में पता है। लर्निंग सेंट्रल तक सभी पहुंच अनुपलब्ध होगी।
डाउनटाइम समय सीमा महत्वपूर्ण है, हालांकि, उन्नत सर्वर और सॉफ़्टवेयर के अंतिम संस्करण में पर्यावरण की सफल तैनाती सुनिश्चित करना आवश्यक है। माइग्रेशन पूरा होने पर, सिस्टम को विक्रेता, एसएपी के हाइपर-स्केलर प्लेटफॉर्म के साथ अधिक निकटता से जोड़ा जाएगा, जो अत्याधुनिक नींव के साथ सीखने के नवाचारों और बेहतर लचीलेपन तक तेजी से पहुंच प्रदान करेगा।
7/15 - एचएससी_गेस्ट वायरलेस नेटवर्क बंद करें - सुबह 7:00 बजे
नेटवर्क सुरक्षा HSC_Guest 07/10/2023 को सुबह 700 बजे सेवानिवृत्त हो जाएगी। प्रतिस्थापन UNM_Health_Guest कई महीनों से समानांतर रूप से उत्पादन में है। हमें उम्मीद है कि कुछ संभावित व्यावसायिक उपयोगकर्ता अभी भी HSC_Guest का उपयोग कर रहे हैं और जरूरत पड़ने पर उन्हें दूसरे नेटवर्क पर ले जाने में सहायता में तेजी लाएंगे।
7/15 - वीपीएन उपकरण माइग्रेशन - सुबह 9:00 - दोपहर 12:00 बजे
नए इवांती वर्चुअल हार्डवेयर और लाइसेंस सर्वर प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरण।
मासिक एचएससी रखरखाव विंडो - 7:00 पूर्वाह्न - 9:00
एचएससी आईटी सिस्टम्स ने एक चालू रखरखाव विंडो स्थापित की है जो प्रत्येक माह के तीसरे शनिवार को सुबह 7:00 बजे से 9:00 बजे तक होगी। इस विंडो का उद्देश्य आईटी कर्मचारियों को एक स्थिर और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सिस्टम अपडेट और सर्वर रीबूट करने की अनुमति देना है। इस विंडो के दौरान, कुछ अकादमिक और शोध सेवाएं रुक-रुक कर अनुपलब्ध हो सकती हैं।
इस विंडो से नैदानिक और रोगी देखभाल संबंधी सेवाएं प्रभावित नहीं होंगी।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें: CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
इस समय रिपोर्ट करने वाला कोई नहीं।
लर्निंग सेंट्रल शेड्यूल्ड डाउनटाइम, सितंबर 14-18
लर्निंग सेंट्रल के विक्रेता हमारे उत्पादन वातावरण सर्वर का माइग्रेशन और सिस्टम में अपग्रेड करेंगे, जो गुरुवार, 14 सितंबर को रात 10 बजे से शुरू होगा और सोमवार, 18 सितंबर को रात 10 बजे समाप्त होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि टीम के सभी सदस्य गुरुवार से काम कर रहे हैं। , 14 सितंबर से सोमवार, 18 सितंबर तक इस डाउनटाइम के बारे में पता है। लर्निंग सेंट्रल तक सभी पहुंच अनुपलब्ध होगी।
डाउनटाइम समय सीमा महत्वपूर्ण है, हालांकि, उन्नत सर्वर और सॉफ़्टवेयर के अंतिम संस्करण में पर्यावरण की सफल तैनाती सुनिश्चित करना आवश्यक है। माइग्रेशन पूरा होने पर, सिस्टम को विक्रेता, एसएपी के हाइपर-स्केलर प्लेटफॉर्म के साथ अधिक निकटता से जोड़ा जाएगा, जो अत्याधुनिक नींव के साथ सीखने के नवाचारों और बेहतर लचीलेपन तक तेजी से पहुंच प्रदान करेगा।
7/15 - एचएससी_गेस्ट वायरलेस नेटवर्क बंद करें - सुबह 7:00 बजे
नेटवर्क सुरक्षा HSC_Guest 07/10/2023 को सुबह 700 बजे सेवानिवृत्त हो जाएगी। प्रतिस्थापन UNM_Health_Guest कई महीनों से समानांतर रूप से उत्पादन में है। हमें उम्मीद है कि कुछ संभावित व्यावसायिक उपयोगकर्ता अभी भी HSC_Guest का उपयोग कर रहे हैं और जरूरत पड़ने पर उन्हें दूसरे नेटवर्क पर ले जाने में सहायता में तेजी लाएंगे।
7/15 - वीपीएन उपकरण माइग्रेशन - सुबह 9:00 - दोपहर 12:00 बजे
नए इवांती वर्चुअल हार्डवेयर और लाइसेंस सर्वर प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरण।
मासिक एचएससी रखरखाव विंडो - 7:00 पूर्वाह्न - 9:00
एचएससी आईटी सिस्टम्स ने एक चालू रखरखाव विंडो स्थापित की है जो प्रत्येक माह के तीसरे शनिवार को सुबह 7:00 बजे से 9:00 बजे तक होगी। इस विंडो का उद्देश्य आईटी कर्मचारियों को एक स्थिर और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सिस्टम अपडेट और सर्वर रीबूट करने की अनुमति देना है। इस विंडो के दौरान, कुछ अकादमिक और शोध सेवाएं रुक-रुक कर अनुपलब्ध हो सकती हैं।
इस विंडो से नैदानिक और रोगी देखभाल संबंधी सेवाएं प्रभावित नहीं होंगी।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया संपर्क करें: CIO-Sys-Maint@salud.unm.edu
इस समय रिपोर्ट करने वाला कोई नहीं।
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