सहायता प्राप्त करें और सेवा संबंधी समस्याओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें।
एचएससी प्रौद्योगिकी सहायता मानक एचएससी-स्वामित्व वाले और संचालित वर्कस्टेशन के लिए सभी स्वास्थ्य विज्ञान केंद्र (एचएससी) संकाय और कर्मचारियों को मुख्य सेवाओं के लिए सहायता प्रदान करती है। ये सेवाएं गैर-मानक कार्यस्थानों या स्वतंत्र तकनीकी कर्मचारियों वाले विभागों पर लागू नहीं हो सकती हैं।
HSC सिस्टम या सेवाओं में किसी भी आगामी परिवर्तन की जाँच करें। परिवर्तनों के दौरान, तकनीकी रुकावटें हो सकती हैं। किसी भी असुविधा के लिए हम पूर्व क्षमा मागते हैं।
ग्लोबल एचएससी चेंज कैलेंडर देखें. अधिक सहायता के लिए, एचएससी आईटी को यहां कॉल करें 505 - 272 1694.
1/16/25 - Migrate Radiology VPN to new Appliance - 1:30 pm - 3:30 pm
Migrate Radiology VPN services onto new VPN appliances. This is to address EOL hardware. UNMHS VPN will not be impacted and will be available as a backup for Radiology users. Time has been coordinated with Radiology.
2/3/25 - Retire Airwatch Services 9:00 am
Retire the AirWatch services and equipment for MDM. All supported devices have been migrated to Intune.
3/31/25 - Demise HSC_Secure Wirelesss Network 10:00 am
Planned decommissioning of old HSC_Secure wireless network due to EOL/EOS hardware for that network. The UNM_Health_Guest and UNM_Health_Secure wireless networks are available for alternative connectivity depending on device requirements.
BYOD कार्यान्वयन 12/31/2024 तक
UNM HHS के लिए उपयोगकर्ता को MDM के साथ BYOD को नामांकित करना आवश्यक है। BYOD कॉन्फ़िगरेशन में, MDM के लिए आवश्यक है कि डिवाइस के खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में UNM HHS को संग्रहीत करते समय डिवाइस पर एक एन्क्रिप्टेड स्टोरेज "कंटेनर" का उपयोग किया जाए।
3/23 - पहचान प्रबंधन प्रणाली रखरखाव प्रातः 8:00 - 11:00 पूर्वाह्न
इस दौरान पहचान प्रबंधन प्रणाली एचएससीआईडी रखरखाव के लिए ऑफ़लाइन रहेगी। जनसांख्यिकीय अपडेट और पासवर्ड रीसेट/परिवर्तन के लिए स्वयं-सेवा पोर्टल तक पहुंच उपलब्ध नहीं होगी।
1/22 - सभी एचएससी वर्कस्टेशनों से सिल्वरलाइट हटाएं - सुबह 8:00 बजे
ज्ञात भेद्यता समस्याओं को कम करने के लिए एचएससी वर्कस्टेशन से सिल्वरलाइट स्वचालित रूप से हटा दी जाएगी।
1/17 - वीपीएन यूआरएल hscvpn.health.unm.edu हटाएं
यूआरएल को unmhs-vpn.health.unm.edu से बदल दिया जाएगा। पुराने यूआरएल का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को नए यूआरएल में बदलाव करना होगा।
1/16/25 - Migrate Radiology VPN to new Appliance - 1:30 pm - 3:30 pm
Migrate Radiology VPN services onto new VPN appliances. This is to address EOL hardware. UNMHS VPN will not be impacted and will be available as a backup for Radiology users. Time has been coordinated with Radiology.
2/3/25 - Retire Airwatch Services 9:00 am
Retire the AirWatch services and equipment for MDM. All supported devices have been migrated to Intune.
3/31/25 - Demise HSC_Secure Wirelesss Network 10:00 am
Planned decommissioning of old HSC_Secure wireless network due to EOL/EOS hardware for that network. The UNM_Health_Guest and UNM_Health_Secure wireless networks are available for alternative connectivity depending on device requirements.
BYOD कार्यान्वयन 12/31/2024 तक
UNM HHS के लिए उपयोगकर्ता को MDM के साथ BYOD को नामांकित करना आवश्यक है। BYOD कॉन्फ़िगरेशन में, MDM के लिए आवश्यक है कि डिवाइस के खो जाने या चोरी हो जाने की स्थिति में UNM HHS को संग्रहीत करते समय डिवाइस पर एक एन्क्रिप्टेड स्टोरेज "कंटेनर" का उपयोग किया जाए।
3/23 - पहचान प्रबंधन प्रणाली रखरखाव प्रातः 8:00 - 11:00 पूर्वाह्न
इस दौरान पहचान प्रबंधन प्रणाली एचएससीआईडी रखरखाव के लिए ऑफ़लाइन रहेगी। जनसांख्यिकीय अपडेट और पासवर्ड रीसेट/परिवर्तन के लिए स्वयं-सेवा पोर्टल तक पहुंच उपलब्ध नहीं होगी।
1/22 - सभी एचएससी वर्कस्टेशनों से सिल्वरलाइट हटाएं - सुबह 8:00 बजे
ज्ञात भेद्यता समस्याओं को कम करने के लिए एचएससी वर्कस्टेशन से सिल्वरलाइट स्वचालित रूप से हटा दी जाएगी।
1/17 - वीपीएन यूआरएल hscvpn.health.unm.edu हटाएं
यूआरएल को unmhs-vpn.health.unm.edu से बदल दिया जाएगा। पुराने यूआरएल का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को नए यूआरएल में बदलाव करना होगा।
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